La verdad que nunca entenderé porqué Google con la inmensa capacidad de tratamiento de datos que posee, posiblemente la mayor del mundo, no envía las facturas de Adwords por correo electrónico de manera automatizada y mensual a todos sus clientes, pero lo cierto es que no lo hace, y por ello, cada mes, hay que ir a la Interfaz de Adwords para poder obtener dichas facturas.
La mayoría de los clientes de Adwords realizan pagos automáticos o manuales, es decir, no están en ninguno de los programas de facturación mensual o líneas de crédito, por lo que este post está centrado en ellos.
Los pasos que hay que dar para encontrar las facturas son los siguientes:
- Entre en Adwords y verá que arriba a la derecha hay un icono con forma de rueda dentada. Haga clic en él, y verá cómo le aparece un submenú con varias posibilidades, haga clic en “Facturación”.
- Elija el rango temporal sobre el que desea obtener las facturas. La vista por defecto muestra los últimos tres meses, pero además de una opción personalizada, también dispone de otras ya preparadas por defecto, como por ejemplo, la opción “este año” con la que podrá ver todas las facturas de adwords correspondientes con el año.
- Busque en los datos que se muestran y haga clic en el número de factura que se encuentra justo al lado del mes sobre el que desea obtener la factura. Si el mes todavía no ha terminado no podrá obtener, como es lógico, la factura mensual. Espere a que finalice y vuelva a intentarlo. La factura se encuentra disponible a partir del quinto día del mes siguiente. Y sí, Google también descansa, por lo que si es festivo puede que se retrase un poco. También es importante destacar que las facturas se generan para los pagos realizados durante un mes. Por lo tanto, puede ocurrir que se hayan generado clics en un mes pero no pagos, y en este caso, durante ese mes no habrá factura o si se ha generado ésta sea una factura vacía.
- Por último, verá que al hacer clic en la factura esta se abre en una nueva ventana del navegador. Lo único que tendrá que hacer es ponerse sobre ella, hacer clic en el botón derecho del ratón, y seleccionar “imprimir” o “guardar como” para poder guardarla en el ordenador. Es importante que su navegador no bloquee las ventanas emergentes porque si es así no podrá ver las facturas. Si es su caso, deshabilite esta opción del navegador para Adwords.
¿Qué ocurre si no ha acabado el mes pero Usted ya quiere tener justificantes de lo que ha pagado a Adwords? Pues bien, esto también se puede obtener muy fácilmente. Es todo igual, lo que pasa es que en el tercer paso debe selecciona la opción “Detallado” en lugar de “Resumen”. Verá cómo en la columna “descripción” se encuentran los pagos efectuados. Lo único que tendrá que hacer es seleccionarlos e imprimirlos o guardarlos al igual que con las facturas.
Cosas que no se pueden hacer:
- Los datos de facturación se pueden cambiar pero una vez una factura está emitida Google ya no permite cambiarla. Los cambios que se hagan deben realizarse con una antelación mínima de 14 días antes de final de mes.
- Tampoco se pueden obtener facturas individualizadas por campañas. Las facturas se obtienen a nivel de cuenta.
- Incluir el IVA en las facturas. Las facturas de Adwords se corresponden con una prestación de servicios intracomunitaria, y no reflejan el IVA, que deberá hacerse figurar mediante una autoliquidación según las normas reguladoras de dicho impuesto en cada estado miembro de la Unión Europea.
- No se pueden tener dos pagos principales, pero sí es muy conveniente tener un pago principal y uno secundario por si el primero falla, ya que si el pago falla se paralizan las campañas, mientras que si se tiene una segunda forma de pago subsidiaria de la principal esto se consigue evitar en la mayoría de las ocasiones.
CATÁLOGO DE SERVICIOS DE ADWORDS:
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